|
Acesti termeni si conditii de utilizare sunt aplicabili site-ului www.florarieonline.ro Vizitarea sau folosirea (cumpararea produselor) acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. Orice persoana fizica sau juridica care acceseaza acest Site (denumita in continuare Utilizator) confirma ca a citit si acceptat acesti termeni si conditii in totalitate. In cazul in care nu acceptati termenii si conditiile prezentate, va rugam sa nu mai utilizati acest site. florarieonline.ro este un site proiectat, intretinut si administrat de SC FORUS CONSULTING S.R.L, persoana juridica romana infiintata legal in anul 2003 si avand urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Identificare 15858399, Registrul Comertului J40/14483/2003. Forus Consulting SRL isi rezerva dreptul de a schimba, de a corecta, de a modifica, de a adauga si/sau retrage in parte sau in intregime Termenii si conditiile. Cea mai recenta versiune a Termenilor si Conditiilor poate fi citita oricand folosind legatura "Termeni si conditii" din josul paginilor site-ului.
Confidentialitate
Vezi aici politica de confidentialitate.
Drepturi de autor
Tot continutul site-ului florarieonline.ro este propietate Forus Consulting SRL, aceasta incluzand texte, imagini, simboluri, elemente grafice, scripturi, programe si alte date. Drepturile de autor sunt protejate in conformitate cu legislatia privitoare la dreptul de autor si de legile privind proprietatea intelectuala.
Licenta acces pe site
Forus Consulting SRL iti ofera o licenta limitata pentru a accesa in interes personal site-ul florarieonline.ro, dar interzice transferarea datelor de pe site (altele decat datele de tip cache), sau modificarea acestora exceptand situatiile in care Forus Consulting SRL isi declara acordul scris privitor la cele de mai sus. Site-ul florarieonline.ro si nici o parte componenta a acestuia nu poate face obiectul reproducerii, duplicarii, copierii, vanzarii sau exploatarii in orice scop comercial fara consimtamantul scris al Forus Consulting SRL. Forus Consulting SRL poate interzice in orice moment accesul pe site al oricarei persoane fara a obligatia de a motiva aceasta decizie.
Descrierea produselor
Florarieonline.ro foloseste descrieri sugestive pentru produsele sale. Florarieonline.ro nu garanteaza acuratetea in totalitate a informatiilor si nu poate fi tras la raspundere daca descrierea nu este completa, exacta etc. Pozele au caracter de prezentare. In cazul in care anumite produse sau flori lipsesc din stoc florarieonline.ro poate inlocui aceste produse sau flori cu unele similare ce pastreaza aspectul si valoarea produsului original. Puteti solicita in orice moment un buchet personalizat sau de o alta culoare in cazul in care acesta nu apare pe site.
Preturile
Pretul final este cel care a fost confirmat odata cu finalizarea comenzii. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost gresit introduse in baza de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, utilizatorul va fi contactat pentru a confirma pretul real. In cazul in care utilizatorul nu poate fi contactat sau renunta la achizitionarea produsului cu noul pret, florarieonline.ro are dreptul de a anula comanda respectiva, restituind in totatlitate suma platita in avans atunci cand este cazul.
Florarieonline.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment preturile din site in functie de schimbarile ce au loc cu privire la serviciile comercializate.
Livrarea
-
livrarea se face exclusiv in Bucuresti si zona limitrofa;
-
-
livrarile se fac de Luni - Sambata intre orele 9 – 20;
-
duminica si in zilele de sarbatori legale este inchis;
-
tarifele de livrare sunt: gratuit in Bucuresti si 30 Ron (TVA inclus) pentru zonele limitrofe;
-
zona Bucuresti inseamna toate adresele care se gasesc in sectoarele 1-6;
-
zona limitrofa Bucurestiului, inseamna toate adresele care se gasesc pe o raza de 25 km in jurul Bucurestiului;
-
ultima comanda pentru ziua in curs trebuie data pana la ora 17.00 pentru Bucuresti, iar pentru zonele limitrofe pana la ora 13.00;
-
formularul de comanda trebuie completat in intregime. Numerele de telefon ale clientului cat si ale destinatarului trebuie completate obligatoriu. Acestea sunt necesare pentru a lua legatura cu ei in orice moment, mai ales atunci cand destinatarul nu este gasit la adresa indicata sau cand adresa este gresita;
-
in cazul in care destinatarul nu este gasit la adresa specificata, in intervarul orar specificat, va fi contactat clientul sau destinatarul pentru a ni se comunica o alta adresa sau un alt intervar orar (in cadrul aceleiasi zile). Daca nu ni se poate specifica o alta adresa, sau un alt interval oral, comanda ramane in asteptare pentru 24 de ore (timp in care clientul afla informatiile lipsa). In cazul in care se depasesc cele 24 de ore comanda se anuleaza automat, fara posibilitatea returnarii banilor;
-
clientul este obligat sa verifice stadiul comenzii;
Taxe suplimentare
Pretul final platit de client este format din pretul produsului si cheltuielile de expeditie (numai pentru livrarile in afara Bucurestiului). Forus Consulting SRL nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea produsului. Pe site-ul florarieonline.ro nu exista asa numitele taxe ascunse. Pretul afisat este pretul final, include TVA si livrarea in Bucuresti.
Garantii si limitari
Tot ceea ce tine de acest site este oferit ca atare, atat timp cat este disponibil si fara o alta garantie. Florarieonline.ro nu ofera nici o garantie, expresa sau implicita, in ceea ce priveste acest site si produsele oferite. Forus Consulting SRL nu isi asuma nici o responsabilitate in cazul in care site-ul nu poat fi accesat de catre utilizatori, pe o perioada nelimitata de timp, din orice motive tehnice sau comerciale. Pentru eventualele erori in folosire aparute din cauza unor modificari, setari, upgrade-uri etc. facute de societatea de hosting ne cerem scuze, dar intreaga responsabilitate ii revine gazdei. Forus Consulting SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru exactitatea informatiilor cuprinse in documentele prezentate in acest site. Forus Consulting SRL isi rezerva dreptul ca in orice moment sa schimbe in parte sau in totalitate continutul informatiilor prezentate pe site, fara o notificare prealabila a utilizatorilor. Forus Consulting SRL nu are obligatia de a actualiza acest site. Forus Consulting SRL isi rezerva dreptul de a suspenda sau desfiinta acest site fara o notificare prealabila a utilizatorilor. Forus Consulting nu face nici o referire pe acest site la compatibilitatea dintre calculatorul utilizatorilor si acest site. Acest site va fi accesat de buna voie, iar utilizatori isi vor asuma in mod irevocabil si neconditionat responsabilitatea pentru accesarea acestui site.
Florarieonline.ro nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Forus Consulting SRL isi rezerva dreptul de a refuza livrarea oricarei comenzi fara obligatia de a motiva acest refuz, in acest caz clientul va primi inapoi banii platiti pentru comanda respectiva. In cazul in care produsele nu se pot livra sau sufera deteriorari majore pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja de Forus Consulting SRL, dar nu si alte despagubiri.
Conform ordonantei de guvern nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, aprobata cu modificari prin Legea 51/2003, Capitolul 2, Articolul 7, Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 10 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
Conform ordonantei de guvern nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, aprobata cu modificari prin Legea 51/2003, Capitolul 2, Articolul 10 litera c), consumatorul nu poate denunta unilateral tipuri de contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.
Reclamatii referitoare la deteriorarea produselor livrate se fac doar in scris la adresa office@florarieonline.ro, iar eventuale returnari de bani urmand acestor reclamatii se vor face in maxim 30 de zile de la confirmarea scrisa a primirii emailului de catre Forus Consulting SRL.
Conditii legale
Site-ul florarieonline.ro functioneaza conform tuturor prevederilor legale ale Statului Roman.
Dispute si conflicte
Orice conflict aparut intre Forus Consulting SRL (florarieonline.ro) si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.
Dispozitii finale
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau invalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.
|